★ OCEAN SPA HOTEL - ALL INCLUSIVE CANCúN | Cancún ∞ Un soggiorno top-rated

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Dettagli principali

Informazioni sull'Hotel

Blvd. Kukulkan, Km. 3.5, Zona Hotelera, Cancún, Messico, 77500

Ocean Spa Hotel - All Inclusive è un resort all-inclusive di fascia media che offre servizi eccellenti e una vista sul Mare dei Caraibi e Isla Mujeres. Situato nella Zona Hotelera di Cancún, il resort è ideale per famiglie e coppie in cerca di vacanze sulla spiaggia.

Camere e Servizi

Ocean Spa Hotel presenta 152 camere dotate di Wi-Fi gratuito, TV a schermo piatto e aria condizionata. Le camere dispongono di un balcone o terrazza che offre vista sull'oceano, sulla piscina o sul giardino.

Opzioni Ristorative

Il resort vanta diversi ristoranti tra cui una pizzeria e un ristorante messicano che serve specialità à la carte. I buffet internazionali sono disponibili per colazione, pranzo e cena, con opzioni vegetariane e gluten-free.

Attività e Relax

I servizi di svago includono piscine, una zona giochi per bambini e attività giornaliere come yoga, giochi e sport acquatici. Ocean Spa Hotel offre anche un centro benessere completo che include trattamenti per il corpo e area relax.

Posizione e Trasporti

Situato vicino a famose attrazioni come Playa Langosta e Mercado 28, il resort offre un facile accesso ai mezzi pubblici, compresi i bus Colectivos. Gli ospiti possono godersi la spiaggia privata con lettini e pallavolo.

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L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.

Camera standard

Max:

4 persone

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Le vicinanze

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Centro città

Cancún 5.9 km

Aeroporto

Aeroporto di Isla Mujeres (ISJ) 20.4 km

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) 21.1 km

Servizi

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Wi-Fi gratuito

Parcheggio gratuito

Servizio 24 ore su 24

Reception 24 ore su 24

Servizio babysitter

Servizio di babysitter/Servizi per bambini a pagamento

Generale

Struttura non fumatori
Wi-Fi gratuito
Parcheggio gratuito
Reception 24 ore su 24
Camere/Servizi per disabili
Accesso per sedia a rotelle
Deposito bagagli
Cambio valuta
Bancomat
Negozio di souvenir/edicola
Salone di bellezza

Sport e Fitness

Campo da tennis all’aperto

Servizi

Servizio navetta per città a pagamento
Servizio in camera
Lavanderia
Lavaggio a secco
Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
Servizi per matrimoni
Portiere

Ristorazione

Colazione continentale
Ristorante
Snack bar a bordo piscina
Caffè/tè nell'atrio
Colazione gratuita

Bambini

Servizio di babysitter/Servizi per bambini a pagamento
Piscina per bambini

Servizi per persone disabili

Bagno per disabili

Spa e Relax

Piscina esterna
Ombrelloni
Teli da spiaggia
Lettini prendisole
Giardino
Spa e centro benessere
Sauna
Bagno turco
Bagno turco
Jacuzzi
Sala trattamenti

Servizi della camera

Aria condizionata
Cassetta di sicurezza in camera
Terrazza
Balcone

Bagno

Asciugacapelli

Media

Televisione
Telefono

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Posizione

Blvd. Kukulkan, Km. 3.5, Zona Hotelera, Cancún, Messico, 77500

Vedi mappa

street view

Blvd. Kukulkan, Km. 3.5, Zona Hotelera, Cancún, Messico, 77500

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Recensioni e Valutazioni

Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.

64%

sono stati soddisfatti del loro soggiorno e tornerebbero volentieri

6.4/10

Buono

Camera

5.6

Posizione

7.6

Servizio

6.6

Cibo

6.6

4/5 basato su 6638 recensioni

#64 su 267 hotel a Cancun based on Tripadvisor

Benedetta

Italia, Marzo 2025

7.2/10

Il mio soggiorno all'Ocean Spa Hotel è stato abbastanza deludente, nonostante alcuni aspetti positivi. La posizione era conveniente e il servizio al bar della hall è stato eccezionale, ma ho riscontrato molti problemi, tra cui una comunicazione carente e problemi con le stanze. Anche se il ristorante aveva un buon personale, ci sono stati diversi inconvenienti che hanno rovinato la mia esperienza.

Camere

5.0

Le stanze erano di dimensioni adeguate e con belle viste sulla spiaggia, ma ho avuto problemi con odori sgradevoli e la comunicazione riguardo alla disponibilità di acqua in camera.

Servizio

6.0

Il personale era gentile, con eccellenti servizi al bar e alla piscina, ma il servizio della reception era carente e a volte sgarbato. Ho riscontrato difficoltà nel ricevere informazioni corrette da parte del personale della concierge.

Posizione

8.0

La posizione era molto comoda, vicino al centro di Cancún ed altre attrazioni turistiche, il che è stato un vantaggio durante la mia visita.

Cibo

7.0

Ho trovato il ristorante buono, sebbene semplice. Il personale del ristorante era molto amichevole, ma ci sono stati problemi con le prenotazioni e l'apertura effettiva dei ristoranti.

Strutture

5.0

Le strutture includevano vari servizi utili, ma la mancanza di un servizio in camera e l'assenza di acqua nel minibar al nostro arrivo sono stati aspetti negativi significativi.

Alberto

Italia, Marzo 2025

7.0/10

Ho trascorso cinque giorni all'Ocean Spa Hotel e, sebbene ci siano stati alcuni aspetti positivi, ci sono anche stati diversi problemi. La pulizia delle camere era ottima, e il personale era molto gentile. Tuttavia, ho riscontrato diversi inconvenienti, come la mancanza di acqua in camera all'arrivo e alcune disfunzioni con il servizio in generale.

Camere

6.0

La mia camera era pulita quotidianamente e aveva una vista sull'oceano, ma era piuttosto basic e non all'altezza delle aspettative.

Servizio

5.0

Il personale era generalmente gentile e disponibile (un ringraziamento speciale a Roberto e Rocio), ma ci sono stati problemi con l'organizzazione e il servizio al front desk.

Posizione

8.0

La posizione è molto comoda per accedere ai tour nella zona di Cancún e per esplorare il centro, cosa che ho trovato molto utile durante il mio soggiorno.

Cibo

7.0

La qualità del cibo era varia; il buffet era buono ma semplice, mentre i ristoranti alla carta offrivano piatti migliori e un servizio eccellente senza la necessità di prenotazioni.

Strutture

6.0

Le strutture erano adeguate, con buone opzioni di servizi, ma non ho avuto la possibilità di sfruttare tutte le offerte che il resort poteva fornire.

Ettore

Italia, Marzo 2025

5.2/10

Ho trascorso una settimana all'Ocean Spa Hotel, ma purtroppo non è stata una bella esperienza. La posizione è fantastica e il personale è stato accogliente, ma ho riscontrato troppi problemi che hanno rovinato il soggiorno. Sorprendentemente, non c'era acqua in bottiglia nel frigorifero al nostro arrivo e ci sono stati problemi con il servizio e pulizia della camera.

Camere

5.0

Le stanze erano spaziose ma carenti in arredamento, e purtroppo una delle camere aveva un odore sgradevole che sembrava di fogna.

Servizio

5.0

Il servizio al bar e in piscina è stato eccellente, con personale cortese e disponibile, ma il servizio di concierge necessitava di miglioramenti significativi.

Posizione

7.0

La posizione dell'hotel era eccellente, vicino al centro e facilmente accessibile, rendendo semplice esplorare la zona.

Cibo

6.0

Il ristorante a la carte offre un cibo migliore rispetto al buffet, anche se la varietà era limitata e il dessert non era all'altezza.

Strutture

6.0

Le strutture offerte erano adeguate, ma il servizio di camere era insufficiente e il Wi-Fi funzionava bene in tutta la struttura.

Matteo

Italia, Febbraio 2025

7.0/10

Il mio soggiorno all'Ocean Spa Hotel è stato estremamente contrastante. Da un lato, ho apprezzato enormemente l'ottimo servizio del personale, sempre attento e disponibile. Dall'altro, ho riscontrato diversi problemi con la mia camera e la manutenzione.

Camere

6.0

Le camere erano spaziose e pulite, ma avevano un aspetto da motel e il sistema di climatizzazione non era all'altezza. Inoltre, abbiamo avuto problemi con un odore sgradevole che richiedeva attenzione a più riprese.

Servizio

9.0

Il personale è stato molto cordiale e disponibile. Ho apprezzato in particolare l'attenzione di Amisiel e dei ragazzi del bar in spiaggia, che hanno reso il servizio ancora migliore.

Posizione

8.0

La posizione era eccellente per accedere a tour e attività in Cancún. Inoltre, la vista dal nostro balcone era davvero bella.

Cibo

7.0

Il ristorante Frida serviva una cucina messicana deliziosa, e ho avuto solo esperienze positive lì. Tuttavia, il ristorante italiano non ha soddisfatto le mie aspettative, quindi l'ho evitato.

Strutture

7.0

Le strutture erano di buon livello, anche se ho notato che l'assenza di servizio in camera era un grosso difetto. Il bar in piscina e la spiaggia ben attrezzata compensavano comunque.

Rebecca

Italia, Novembre 2024

5.6/10

Il soggiorno all'Ocean Spa Hotel è stato piacevole ma con alcune carenze. Le stanze sono spaziose e con una buona vista, ma richiedono manutenzione, e il cibo, anche se buono, potrebbe essere migliorato. La spiaggia non è adatta per nuotare, ma il personale è molto amichevole e disponibile.

Camere

6.0

Le stanze sono ampie e hanno una bella vista, ma la loro attrezzatura è scarsa e richiedono qualche attenzione in più. Ho trovato alcuni problemi con la manutenzione, come il telecomando della TV che non funzionava.

Servizio

8.0

Il personale è incredibilmente cordiale e disponibile. Ho ricevuto ottimo servizio da parte di Luis, il cameriere del ristorante, e Alberto, il concierge, è stato molto accogliente.

Posizione

7.0

L'hotel si trova in una posizione comoda, vicino a una marina e ideale per esplorare la zona, ma la spiaggia non è nuotabile a causa delle alghe.

Cibo

6.0

Il cibo era buono, con specialità come ceviche e pesce fresco al buffet, anche se il menu a pranzo e colazione era ripetitivo. Un ottimo punto da segnalare è la cucina di Rocio, la chef delle omelette.

Strutture

6.0

Ci sono molte strutture disponibili, ma ho notato che l'hotel era un po' carente in termini di personale, soprattutto nei ristoranti e al buffet.